LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi cub99 Malaysia

Dasar Privasi ini menerangkan cara cub99 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data anda semasa anda membuka akaun, mengakses lobi, atau menggunakan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan...

Data akaunKuki lamanSemakan keselamatanHak privasi
Lihat lobi Baca Soalan Lazim
cub99 Dasar Privasi cub99 Malaysia

Cara Kami Mengurus Data Anda

Apabila anda menggunakan cub99 di mana undang-undang tempatan membenarkan, kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses akses, menyemak keselamatan log masuk dan menyokong transaksi. Data itu boleh merangkumi nama akaun, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, pilihan bahasa, rekod sesi, serta rujukan pembayaran daripada Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX. Kami tidak meminta lebih daripada yang

diperlukan untuk operasi akaun dan pematuhan dalaman. Kuki membantu kami mengingati sesi anda, mengesan percubaan akses yang luar biasa dan mengekalkan tetapan paparan. Jika anda meminta perubahan, salinan, atau pemadaman data tertentu, pasukan sokongan kami akan menyemak identiti anda dahulu supaya rekod akaun tidak diubah oleh pihak yang tidak berhak.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi Kami Tentang Data

Jika anda ada soalan tentang Dasar Privasi cub99, mulakan dengan saluran yang berkaitan dengan akaun anda. Kami akan meminta butiran asas untuk mengesahkan pemilikan sebelum membincangkan rekod peribadi. Jangan hantar kata laluan...

Sokongan akaun Gunakan sembang akaun untuk bertanya tentang data profil, rekod log masuk, pilihan komunikasi atau pembetulan butiran. Kami akan menyemak identiti anda sebelum membuka perbincangan tentang rekod peribadi.
E-mel privasi Hantar permintaan bertulis jika anda mahu salinan data, penjelasan penggunaan kuki, atau pembetulan rekod. Sertakan ID akaun dan nombor telefon berdaftar, tetapi elakkan berkongsi kata laluan.
Semakan pembayaran Untuk isu data transaksi Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, berikan masa, jumlah dan rujukan ringkas. Kami gunakan butiran itu untuk memadankan rekod tanpa mendedahkan data sensitif.
AMALAN DATA

Kawalan Privasi Dalam Akaun

Dasar ini mencerminkan cara kami mengendalikan data dalam operasi harian cub99, bukan kenyataan umum yang terpisah daripada akaun anda. Kami mengehadkan akses dalaman, menyimpan rekod mengikut tujuan yang...

Data akaun

Kami menggunakan data pendaftaran untuk mengenal pasti akaun anda, mengurus log masuk dan membantu sokongan menjawab pertanyaan. Perubahan pada nama...

Kuki sesi

Kuki membantu laman mengingati sesi, bahasa, tetapan peranti dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan log masuk

Kami merekod alamat IP, peranti dan masa akses untuk mengesan corak luar biasa. Jika aktiviti kelihatan tidak sepadan, kami boleh...

Rekod pembayaran

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX digunakan untuk memadankan transaksi dengan akaun anda. Kami tidak memaparkan butiran...

Tempoh simpanan

Kami menyimpan data mengikut tujuan asalnya, termasuk sokongan, keselamatan, rekonsiliasi dan pertikaian. Apabila tujuan itu tamat, rekod boleh dipadam atau...

Permintaan perubahan

Anda boleh meminta pembetulan, salinan atau penjelasan tentang data yang kami simpan. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu supaya perubahan...

Jawapan Tentang Dasar Privasi

Kami biasanya mengumpul butiran pendaftaran seperti nama akaun, nombor telefon, e-mel, tetapan bahasa, rekod peranti dan masa log masuk. Data tambahan mungkin diperlukan apabila sokongan perlu mengesahkan pemilikan akaun.

Rujukan Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX membantu kami memadankan transaksi dengan akaun anda. Rekod itu digunakan untuk semakan, rekonsiliasi, pertikaian dan keselamatan, bukan untuk dipaparkan secara terbuka.

Ya, anda boleh menghantar permintaan melalui saluran sokongan atau e-mel privasi. Kami akan mengesahkan identiti anda dahulu, kemudian menerangkan jenis data yang tersedia dan format balasan yang sesuai.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi, menyimpan pilihan paparan, mengenal pasti peranti dan membantu semakan keselamatan. Jika anda menyekat kuki tertentu, beberapa bahagian akaun mungkin tidak berfungsi seperti biasa.

Akses dalaman diberikan hanya kepada pasukan yang memerlukan data untuk sokongan, keselamatan, operasi akaun atau semakan transaksi. Kami mengehadkan paparan data sensitif dan merekod proses berkaitan apabila perlu.

Hubungi sokongan dengan ID akaun dan butiran yang perlu dibetulkan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum menukar nombor telefon, e-mel atau maklumat lain yang mempengaruhi akses akaun.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan data itu dikumpul, termasuk keselamatan, sokongan, rekonsiliasi dan pertikaian. Apabila rekod tidak lagi diperlukan, kami menilai pemadaman atau pengurangan data.